بنك المشرق يكشف أسباب سرقة الحسابات البنكية

قال أحمد عبد العال الرئيس التنفيذي لبنك المشرق، إن أسلوب الاحتيال عبر الاتصال يعد واحدًا من أساليب الحصول على البيانات الشخصية بغرض الاستيلاء على أموال الغير، موضحًا أنه أسلوب احتيال متعارف عليه عالميًا، ويندرج تحت ما يُطلق عليه OTP theft و الـ (OTP (One Time Password أو الرقم السري المتغير،وهو الرقم االذي يرسله البنك مرة واحدة للعميل لإجراء معاملة معينة، مثل الدخول لحسابه على الإنترنت أو إجراء تحويل بنكي أو عملية شراء على الإنترنت.

وذكر أن هذا الرقم لايجوز مشاركته مع أي شخص حتى موظف البنك.

وأوضح أنه للاسف الشديد، فإن العديد من عملاء البنوك حتى المثقفين مصرفيًا يقعون ضحية لهذا الخطأ على الرغم من التحذيرات التى تصدرها البنوك بعدم مشاركة أية بيانات شخصية وخاصة الـ OTP أو الـ PIN، وأنه لا يمكن لموظف أن يسألك عن مثل هذه البيانات أو أية بيانات شخصيةً أخرى، مضيفًا أنه للأسف بعض المتعاملين يقعون في مثل هذا الأخطاء الجسيمة خاصة الجدد منهم، وتحديدًا فيما يتعلق بالمعاملات البنكية الرقمية.

وأشار إلى أنه في أغلب الأحوال فالبنوك وموظفوها لا تكن لهم علاقة بالأمر، وهي مجرد عملية احتيال، وبالتالي المطلوب هو تفعيل حملات توعية واسعة النطاق لكافة عملاء البنوك، خاصة في ظل توجهات التحول الرقمي.

وكان قد انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي فيديو لسيدة تدعى منال من سمالوط بمحافظة المنيا، تشكو من عملية سرقة نحو 200 ألف جنيه من حسابها البنكي، بعد وورود مكالمة هاتفية تدعي أنها من إدارة المخاطر ببنك مصر.