عاجل.. بنك مصر لـ عملاءه: الحسابات في أمان

طمأن محمد الأتربي رئيس بنك مصر، ملايين المصريين، بعد واقعة الاحتيال على العملاء للحصول على بياناتهم الشخصية السرية، وذلك في اتصال هاتفي مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج “ على مسئوليتي ” المذاع على قناة “ صدى البلد ” .

تفاصيل الاحتيال

قال محمد الأتربي رئيس بنك مصر، إنه هناك تشكيلا عصابيا يستغل عدم دراية العملاء ويتواصل معهم هاتفيا للحصول على بياناتهم السرية، مضيفا:" ما حدث مع سيدة سمالوط هو أن قام أحد أفراد التشكيل العصابي بالتواصل معها وطلب منها الحصول على بياناتها السرية لتحديث البيانات".

وأكمل محمد الإتربي: "سيدة سمالوط عميلة في البنك وأعطت الرقم السري لمن اتصل بها من أفراد التشكيل العصابي كي يتعامل مع الحساب"، مضيفا: "حدثت حوالي 13 واقعة احتيال بقيمة حوالي 2.7 مليون جنيه، ولكن نطمئن المواطنين بأن أموالهم أمنة ولا قلق عليها".

وتابع محمد الأتربي: "نرجو من العملاء عدم إعطاء بيانات سرية لأي متصل بهم هاتفيا"، مضيفا: "من الممكن تعرض عملاء بنوك أخرى لوقائع احتيال مماثلة".

نصيحة للعملاء

وجه محمد الأتربي رئيس بنك مصر، نصيحة للعملاء بعدم إعطاء أي معلومات وبيانات سرية لأي فرد يتصل بهم هاتفيا .

وقال محمد الإتربي،:" على العملاء عدم إعطاء أي بيانات سرية لأي متصل بهم هاتفيا حتى ولو كان موظفا من البنك “، مضيفا:” لا توجد مشكلة في كروت ميزة الإلكترونية، وأوقفنا تحويل الأموال من حساب أون لاين للكارت بشكل مؤقت".

تحقيق جاري

وأكد محمد الأتربي رئيس بنك مصر، إن هناك تحقيقا جاريا في واقعة الاحتيال على العملاء داخل البنك، مضيفا:"لو موظف بنك اتصل بالعميل عشان ياخد بيانات شخصية؛ لا تعطيها له مطلقا ".

وأكمل الأتربي رئيس بنك مصر: "احذر من إعطاء البيانات السرية الخاصة بالعملاء لأي شخص يتصل بالعميل هاتفيا حتى ولو موظف البنك، ولم يحدث اختراق لحسابات العملاء مطلقا".

وتابع محمد الأتربي: "أي رقم سري يخص العميل في البنك لا يتم الإفصاح عنه لأحد مطلقا حتى موظف البنك"، مضيفا: "أموال العملاء الذين تعرضوا للاحتيال آمنة تماما".