 (2).jpg "البنك الأهلي المصري")
عميل سامسونج بعد شراء شاشة واكتشاف عيوب بها: المصداقية صفر
انتشرت شكاوى عملاء الشركات الكبرى التي تتواجد في السوق المصرية، خلال الفترة الأخيرة، بعد اكتشافهم مشكلات تتعلق بالصناعة وعيوب بالمنتج خلال أيام قليلة من عملية الشراء، بالتزامن مع ضعف مستوى خدمة العملاء تجاه حقوق المستهلكين.
ولجأ هؤلاء العملاء إلى الصفحات المتخصصة بعرض مثل هذه الشكاوى على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، ومنها The Power Of Social Media Group على «فيسبوك»، حيث روى إسلام كمال، قصته مع شركة سامسونج بعد شراء شاشة 32 سمارت، وجاءت على النحو التالي:
محمد سعيد: رحلة الروح إلى أعماق الفلسفة
ضياء رشوان: مرة أخرى أكاذيب الإخوان الخمس
ماريا معلوف: انتخابات الحزب الجمهوري.. ما بين قلق السباق وطيف ترامب
عمرو الشوبكي: العالم وحقوق الإنسان
