باور سوشيال.. عميل يشكو آيفون بعد شراء جهاز جديد واكتشاف عيب في الصناعة

تعددت شكاوى المواطنين من الشركات الكبرى، خاصة الشركات العاملة في مجال الهواتف الذكية، التي فرضت نفسها على السوق، إما لمشكلات في صناعة المنتج، وإما لسوء مستوى خدمة العملاء في التعامل مع المستهلكين.

صفحة «The Power Of Social Media»، على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، تولت هذه النوعية من مشكلات المستهلكين، لعرضها على الأعضاء، مستندة إلى قوتها في الضغط على هذه الشركات والمؤسسات الخاصة من أجل استعادة حقوق كل مستهلك.

ومن بين هذه الشكاوى، ما عرضه منير كمال، وجاءت شكوته على النحو التالي: