شركة اتصالات شهيرة تستغل جهل عملائها لتحقيق أرباح مالية

شكى أحد عملاء «أورانج» من تجاهل الشركة تقديم كافة المعلومات عن أي جديد في خدمة «خط داتا».

وقال أحد العملاء في منشور له على جروب «The power of social media group in Egypt»، إنه فوجئ بارتفاع كبير في تكلفة الفاتورة، وحينما استعلم عن الأسباب، علم بان الشركة اتبعت نهجًا جديدًا في التعامل مع «خط داتا» دون علم العملاء.