الكهرباء: 3 مليارات جنيه لتحسين الخدمات في 4 محافظات

قال المهندس سامى أبووردة رئيس شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، إن الدولة خصصت أكثر من 3 مليارات جنيه لتطوير الشبكات في محافظات سوهاج وقنا والأقصر وأسوان لتحسين الخدمة لمواطنى هذه المحافظات ما أدى إلى طفرة غير مسبوقة في استقرار التيار ولا يوجد شكاوي بشأن انقطاعه حاليا سواء في الريف أو المدن باستثناء الانقطاعات العادية وأنه تم بالتعاون مع بنك مصر توفير خدمة دفع الفواتير بالفيزا كارت من خلال ماكينات الدفع التي ستكون مع المحصلين مما سيسهل ويرفع نسب التحصيل.

وأضاف أن قطاع الكهرباء خصص هذا العام 500 مليون جنيه استثمارات جديدة إضافية لتطوير شبكات كهرباء محافظات جنوب الوادى الأربع وهى أضخم استثمارات سنوية يتم تخصيصها لرفع كفاءة شبكات كهرباء هذه المحافظات وتستهدف استكمال برنامج القطاع للوصول بكفاءة شبكة جنوب الوادى للمعدلات العالمية تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي لوزير الكهرباء لرفع كفاءة هذه الشبكة والحد من انقطاعات التيار.

وأشار إلى أن نتائج الاستثمارات الضخمة التى أنفقت خلال السنوات الأربع الأخيرة على كهرباء جنوب الوادى والتى أدت إلى حدوث طفرة في استقرار التيار بكافة المدن والقرى والنجوع وأن كافة قيادات الشركة وفرق الطوارئ في مواقع العمل رغم الظروف الحالية وأزمة كورونا لضمان استقرار الشبكة، مؤكدا أن القطاع يعمل لمراعاة محدودى الدخل وأن هناك 7 شرائح يتم على أساسها حساب قيمة الاستهلاك والشرائح الخاصة بمحدودى الدخل تحظى بأكبر دعم ممكن وان الشركة تخدم مايقارب من3 ملايين و400 ألف مشترك.

ولفت إلى أنه تم تنفيذ برنامج لتطوير جميع مراكز خدمة المواطنين وتحويلها إلى مراكز عصرية ضمن إجراءات الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل كافة الإجراءات داخل الشركة، موضحا ان ذلك احد محاور العمل المستهدفة مع إمكانية تنظيم دورات تدريبية وخاصة للمحصلين لكيفية التعامل مع الجمهور إلى جانب الإهتمام بخفض الفقد ووضع الآليات الخاصة بذلك للحفاظ على المال العام والقضاء على الاسباب الجذرية للقراءات الشاذة وانتظام عملية قراءة العدادات والاهتمام بدقتها.

يذكر أن وزارة الكهرباء أعلنت أن الإجراءات التى اتخذها القطاع أنهت التفاوت في مستوى الخدمة بين محافظات الجمهورية أو بين المدن والقرى، وأن الخدمة المقدمة لأهالى الجنوب تماثل المقدمة لأهالى الشمال من حيث كفاءة واستمرارية التغذية الكهربائية واستقرار التيار.أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، انخفاض شكاوى المواطنين بأكثر من 70% بعد الإجراءات التى تم تطبيقها للقضاء على أخطاء الفواتير وتطبيق نظام القراءة الموحد والتوسع في مراكز شحن العدادات وتركيب العدادات الكودية وتوفير المنصة الإلكترونية لكافة خدمات القطاع وأن المرحلة القادمة تركز على إعطاء أولوية قصوى لحسن معاملة المواطنين وإيجاد حلول فورية لأية مشكلات تعترضهم.

ومن جانبه أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة، حرص القطاع على تقديم خدمة عصرية بأعلى كفاءة لكافة المواطنين والحد من الأخطاء السابقة، وأن هناك تعليمات لكافة القيادات بالعمل على إيجاد حلول لاية مشكلات تعترض المواطنين ومعاقبة أي مسئول يقصر اويتاخر في تقديم الخدمة أو يتسبب في حدوث أعطال بالشبكة أو سؤء معاملة أي مواطن.