تفعيل خدمة سيارات الضبطية القضائية لجهاز حماية المستهلك

أكد اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، تفعيل منظومة الرقابة بالمحافظات المختلفة من خلال سيارات الضبطية القضائية لدى الجهاز؛ للتصدي لمحاولات التلاعب، من قبل البعض بجانب التنسيق مع الجهات المعنية؛ من أجل تكثيف الرقابة بالأسواق.

وأضاف اللواء راضي عبد المعطي، أن العاملين بالجهاز يقومون حاليًا بالانتشار في الأسواق؛ من أجل التأكد من جودة المنتجات المطروحة في الأسواق، وتحرير محاضر ضد المخالفين، لافتًا إلى أن المنظومة الجديدة التي ينتهجها الجهاز حاليًا أسفرت عن الإسراع في حل شكاوى المواطنين.

كان رئيس الجهاز قد وجه رسالة للتجار ومقدمي الخدمات، للالتزام بالضوابط القانونية وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية والامتناع عن أي ممارسات سلبية تضر المستهلك، مؤكدًا أن القانون سيطبق على كل المخالفين، وأن الجهاز يستقبل شكاوى المواطنين عبر آليات التواصل المختلفة من خلال الخط الساخن 19588 أو من خلال رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880 أو الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على متجر الهواتف الذكية.